شروط و طرق الدفع
تنويه مهم: هذه الصفحة ملخص موجز لتسهيل الاطلاع فقط، ويجب قراءتها مع [الشروط والأحكام] التي تُعد جزءًا من عقدكم وتُعتبر المرجع الأساسي في حال وجود أي تعارض.
طرق الدفع المقبولة
التحويل البنكي
بطاقة الائتمان (فيزا أو ماستركارد فقط) – «لا يتم قبول بطاقات أمريكان إكسبريس». سيتم إبلاغكم بـ*«الرسوم الإدارية الحالية وقت الحجز»* وستُخصم «من بطاقة العميل وقت الدفع».
الدفعات المقدمة (مستحقة عند الحجز)
تُطبق دفعات مقدمة غير قابلة للاسترداد كحد أدنى على النحو التالي:
الرحلات البحرية:«ما لا يقل عن 25٪ من إجمالي التكلفة المقدّرة».
الجولات البرية والتنقلات والإقامة:«ما لا يقل عن 25٪».
تذاكر الطيران:«%100 من إجمالي التكلفة المقدّرة».
مسار الإنكا المستقل:«%100 من إجمالي التكلفة المقدّرة».
رحلات Viva للمجموعات الصغيرة:«ما لا يقل عن 25٪».
الحجوزات التي تتم خلال 95 يومًا من موعد الرحلة:«يتوجب سداد المبلغ كاملًا».
«استلامنا لدفعة مقدمة لا يُعد بحد ذاته قبولًا للحجز». يُعتبر الحجز مقبولًا فقط عند إصدار تأكيد حجز خطي.
مواعيد سداد المبلغ النهائي
رحلات القطب الجنوبي وجزر غالاباغوس والرحلات البحرية الأخرى والمنتجات المختارة:«قبل 125 يومًا على الأقل من تاريخ البدء».
جميع الترتيبات السفرية الأخرى:«قبل 95 يومًا على الأقل من تاريخ البدء».
في حال عدم سداد المبلغ المتبقي في الوقت المحدد، يجوز للشركة اعتبار الحجز ملغى واحتفاظها بالمقدمات.
الرسوم الإدارية لبطاقات الائتمان
«يخضع الدفع ببطاقة الائتمان لرسوم إدارية… وسيتم إبلاغكم بالرسوم الحالية وقت الحجز… ولا يتم قبول بطاقات أمريكان إكسبريس.»
الأسعار والمشتملات والرسوم الإضافية
تشمل الأسعار البنود الواردة فقط في برنامج الرحلة.
البنود مثل تذاكر الطيران الدولية أو الداخلية (ما لم يُذكر غير ذلك)، والتنقلات، والتأشيرات، والتأمين، واللقاحات، والإكراميات، والمصروفات الشخصية غير مشمولة.
الرسوم الإضافية: يجوز تعديل الأسعار في حال تغيّر أسعار الصرف أو الرسوم الحكومية أو تكاليف النقل أو الوقود قبل بداية الرحلة، ويجب سداد أي زيادة خلال 14 يومًا من تاريخ الإشعار. بعد سداد المبلغ كاملًا، لن يتم تحميل العملاء تقلبات العملة السلبية.
عدم السداد أو التعديلات أو الإلغاءات
عدم السداد: قد يؤدي عدم السداد في الموعد المحدد إلى إلغاء الحجز وفقدان الدفعات المقدمة.
التعديلات التي يطلبها العميل: تخضع للتوافر وقد تُفرض رسوم إدارية.
كيفية الدفع
التحويل البنكي: تُذكر التفاصيل في الفاتورة أو تأكيد الحجز.
بطاقة الائتمان (فيزا/ماستركارد): تُطبق رسوم إدارية؛ بطاقات أمريكان إكسبريس غير مقبولة.
رابط الشروط والأحكام الكاملة: يُرجى الاطلاع على الشروط والأحكام الكاملة قبل الحجز، إذ «تشكل اتفاقية بين شركة Viva Expeditions Ltd وبينكم».
https://vivaexpeditions.com.sa/terms-and-conditions